Customer Service

Support and Solutions

Il Customer Service consente di gestire qualsiasi tipo di richiesta di intervento, fornendo un supporto risolutivo anche in affiancamento all'utente. L'assistenza viene monitorata attraverso una reportistica mirata a censire tutte le attività: modifiche di setup, risoluzione di attività bloccanti per l'operatività dell'utente, interventi manutentivi sull'applicazione in assistenza, etc.

Winner 2023

Best Public Sector Partner Best Business Applications Finalist Partner

Anche quest’anno Agic si è distinto come Best Business Applications Finalist Partner 2023 e ottenendo per il secondo anno di fila il riconoscimento di Best Public Sector Partner. Il merito è di un grande team che ha saputo portare a termine progetti distintivi sul panorama tecnologico italiano e basati sulle piattaforme Cloud Microsoft. Questa vittoria dà continuità ad un ciclo virtuoso che annovera anche quest’anno Agic tra i protagonisti dell’edizione 2023 dei Microsoft Award per l’Italia.